Πολιτική Απορρήτου Millioner Casino

Στο Millioner Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Ασφάλειας Δεδομένων (GDPR). Αυτή η σελίδα εξηγεί με ακρίβεια τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, τη συμμόρφωσή μας με την άδεια MGA και την προστασία σας από απάτη. Διακρίνουμε τις εξής κατηγορίες:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης ηλικίας έως 3 μηνών, επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής.
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, υπόλοιπα, ιστορικό στοιχημάτων σε EUR, BTC, ETH ή USDT.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης.
• Δεδομένα συμπεριφοράς στο παιχνίδι: τίτλοι παιχνιδιών που παίζετε, διάρκεια συνεδριών, αποτελέσματα γύρων, ιστορικό μπόνους.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν δεχτείτε ή όχι ενημερωτικά email και προσφορές.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Δημιουργούμε και διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας με τα στοιχεία ταυτότητας που μας δίνετε κατά την εγγραφή. Εκτελούμε την επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη, με έλεγχο που ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών.

• Επεξεργασία πληρωμών μέσω Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller και κρυτονομισμάτων.
• Πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων (AML) σε κάθε συναλλαγή.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας και αυτοαποκλεισμός.
• Μάρκετινγκ μόνο με τη συγκατάθεσή σας: μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 500 EUR, εβδομαδιαίο cashback 15%, reload προσφορές.
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων απέναντι στην Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας, να εκτελέσουμε καταθέσεις και αναλήψεις και να σας παρασχούμε τις υπηρεσίες μας. Χωρίς αυτά η λειτουργία του λογαριασμού είναι αδύνατη.

Νομική υποχρέωση: η άδειά μας MGA/B2C/812/2024 μάς υποχρεώνει να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας, να διατηρούμε συναλλακτικά αρχεία και να αναφέρουμε ύποπτες δραστηριότητες στις αρμόδιες αρχές.

Εννομούμενο συμφέρον: χρησιμοποιούμε τεχνικά και συμπεριφορικά δεδομένα για την ανίχνευση απάτης και την ασφάλεια της πλατφόρμας, επειδή έχουμε νόμιμο συμφέρον να προστατεύουμε εσάς και εμάς από οικονομικές ζημίες.

Συγκατάθεση: για κάθε ενημέρωση μάρκετινγκ, newsletters και εξατομικευμένες προσφορές ζητούμε ρητή συγκατάθεση, την οποία ανακαλείτε ανά πάσα στιγμή.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο επιβάλλει ο κανονισμός μας και όχι παραπάνω. Ο πίνακας δείχνει τους ακριβείς χρόνους:

Διαμοιρασμός με τρίτους

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε κανέναν. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εκτελούν συγκεκριμένες υπηρεσίες για λογαριασμό μας, πάντα με συμβατική δέσμευση εμπιστευτικότητας:

• Πάροχοι πληρωμών: επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συμπεριλαμβανομένων Viva Wallet και Skrill.
• Πάροχοι KYC/AML: επαλήθευση ταυτότητας και ελέγχος κυκλώματος χρημάτων.
• Ρυθμιστικές αρχές: η Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας και οι αρμόδιες φορολογικές αρχές, όταν το ζητήσουν νόμιμα.
• Πάροχοι ανάλυσης και φιλοξενίας: στατιστικά χρήσης και τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας.
• Πάροχοι παιχνιδιών: ελάχιστα αναγνωριστικά στοιχεία για τη λειτουργία του παιχνιδιού.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Ασκήστε κάθε δικαίωμα μέσω email στο [email protected] ή στον Υπάλληλο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

• Πρόσβαση: ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων που κρατούμε για εσάς.
• Διόρθωση: διορθώνουμε αμέσως ανακριβή στοιχεία.
• Διαγραφή: διαγράφουμε τα δεδομένα σας, εκτός αν τα επιβάλλει ρυθμιστική υποχρέωση.
• Φορητότητα: λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μηχανήματα μορφή.
• Αντίθεση: αντιτίθεστε στην επεξεργασία που βασίζεται σε εννομούμενο συμφέρον.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: ακυρώνετε το μάρκετινγκ με ένα κλικ ή email.
• Καταγγελία: υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού, την ασφάλεια και, με τη συγκατάθεσή σας, για ανάλυση και μάρκετινγκ. Καταγράφετε ή απορρίπτετε κάθε κατηγορία στο banner που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη και αλλάζετε τις ρυθμίσεις ανά πάσα στιγμή.

Αναλυτική περιγραφή κάθε cookie και οδηγίες διαχείρισης βρίσκετε στην ειδική σελίδα Cookies της ιστοσελίδας μας.

Μέτρα ασφαλείας δεδομένων

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κρυπτογράφηση TLS σε κάθε σύνδεση, με αποθηκευμένα συνθηματικά σε μορφή hash και με αυστηρό έλεγχο πρόσβασης: μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι ελέγχου και πληρωμών βλέπουν τα στοιχεία σας, και κάθε πρόσβαση καταγράφεται.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να σας θέσει σε κίνδυνο, σας ενημερώνουμε αμέσως και στη ρυθμιστική αρχή εντός 72 ωρών, όπως προβλέπει ο GDPR. Η ομάδα ασφαλείας μας ελέγχει τα συστήματα συνεχώς και εκτελεί τακτικά τεστ διείσδυσης.

Για απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική, γράψτε στο [email protected] ή στο [email protected]. Η εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη 24/7 στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και τουρκικά. Τελευταία ενημέρωση: 2026.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα έγγραφα KYC μου;

Τα διατηρούμε 5 έτη από το κλείσιμο του λογαριασμού σας, όπως επιβάλλει η ρυθμιστική νομοθεσία της άδειας MGA.

Μπορώ να σταματήσω τα email μάρκετινγκ;

Ναι, ανά πάσα στιγμή. Πατάτε τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email ή στέλνετε αίτημα στο [email protected] και σας αφαιρούμε αμέσως από τις λίστες.

Πουλάτε τα δεδομένα μου σε τρίτους;

Όχι. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους πληρωμών, KYC/AML, ρυθμιστικές αρχές και παρόχους ανάλυσης που εκτελούν υπηρεσίες για εμάς.

Πώς ασκώ το δικαίωμα πρόσβασης;

Στέλνετε αίτημα στο [email protected] και λαμβάνετε αντίγραφο όλων των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για εσάς εντός 30 ημερών.