Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Millioner Casino

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία, όχι πηγή ανησυχίας. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε κάθε εργαλείο που προσφέρουμε για να έχετε τον έλεγχο, καθώς και τους τρόπους να ζητήσετε υποστήριξη όταν τη χρειάζεστε.

Η δέσμευσή μας για ασφάλεια

Τι κάνουμε ενεργητικά

Από το 2024 που λειτουργούμε με άδεια MGA/B2C/812/2024, η προστασία των παικτών δεν είναι για εμάς μια απλή υποχρέωση συμμόρφωσης, αλλά βασική προϋπόθεση της λειτουργίας μας.

Παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς στον λογαριασμό σας, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων, μακροχρόνιες συνεδρίες και επαναλαμβανόμενες προσπάθειες ανάκτησης ζημιών. Όταν εντοπίζουμε ανησυχητικά σήματα, σας ενημερώνουμε με προσωπικό μήνυμα και σας προτείνουμε περιορισμούς.

Επιπλέον, ενεργοποιούμε υπενθυμίσεις πραγματικότητας (reality checks) που σας εμφανίζουν σε τακτά διαστήματα τη διάρκεια της συνεδρίας σας και το σύνολο των χρημάτων που έχετε στοιχηματίσει, ώστε οι αποφάσεις σας να παραμένουν συνειδητές.

Μάθετε τα σημάδια του προβλήματος

Πότε το παιχνίδι ξεφεύγει

Κανείς δεν ξυπνά μια μέρα με πρόβλημα. Εμφανίζεται σταδιακά και σχεδόν πάντα υπάρχουν σήματα πριν γίνει σοβαρό. Κοιτάξτε ειλικρινά την παρακάτω λίστα, για τον εαυτό σας ή για κάποιον κοντινό σας.

Ένα ή δύο από τα παρακάτω δεν σημαίνει απαραίτητα πρόβλημα. Περισσότερα από τρία είναι λόγος να κάνετε ένα βήμα πίσω και να μιλήσετε με κάποιον.

• Σκέφτεστε το παιχνίδι όσο βρίσκεστε στη δουλειά, στον ύπνο ή σε οικογενειακές στιγμές.
• Παίζετε για να ανακτήσετε προηγούμενες απώλειες και αυξάνετε τις καταθέσεις όταν χάνετε.
• Έχετε δανειστεί χρήματα ή έχετε πουλήσει αντικείμενα για να συνεχίσετε να παίζετε.
• Κρύβετε το πόσο ή πόσο συχνά παίζετε από τους δικούς σας ανθρώπους.
• Νευριάζετε, νιώθετε ενοχές ή ανησυχείτε αμέσως μετά από συνεδρία παιχνιδιού.
• Παίζετε μεγαλύτερα ποσά από όσα είχατε αρχικά αποφασίσει, ξανά και ξανά.
• Έχετε προσπαθήσει να σταματήσετε ή να μειώσετε και δεν τα καταφέρατε.

Ρυθμίστε τα όρια σας εύκολα

Επτά εργαλεία, ένα λεπτό ενεργοποίησης

Όλα τα παρακάτω εργαλεία βρίσκονται στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι» του προσωπικού σας προφίλ, στο millioner.net.gr, και ενεργοποιούνται άμεσα χωρίς επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης. Η μείωση ή η κατάργηση ενός ορίου εφαρμόζεται μετά από 24 ώρες, για να υπάρχει χρόνος προβληματισμού.

Ξεκινήστε με ένα όριο καταθέσεων πριν κάνετε την πρώτη σας κατάθεση. Η ρύθμιση διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα και λειτουργεί σε όλη τη διάρκεια της περιόδου που θα ορίσετε.

• Όριο καταθέσεων: καθορίζετε το μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε ημερησίως, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως.
• Όριο ζημιών: το παιχνίδι σταματά αυτόματα όταν οι καθαρές σας απώλειες φτάσουν το ποσό που έχετε ορίσει.
• Όριο στοιχηματισμού: περιορίζετε το συνολικό ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Χρονικό όριο συνεδρίας: ο λογαριασμός σας αποσυνδέεται αυτόματα όταν λήξει ο χρόνος που ορίσατε.
• Υπενθυμίσεις πραγματικότητας: σας εμφανίζεται μήνυμα με διάρκεια συνεδρίας και συνολικό στοίχημα ανά 30, 60 ή 120 λεπτά.
• Προσωρινή παύση (cooling-off): παγώνετε τον λογαριασμό σας για λίγες ημέρες χωρίς μόνιμο αποκλεισμό.
• Αυτοαποκλεισμός: απενεργοποιείτε πλήρως τον λογαριασμό σας για ορισμένη ή αόριστη περίοδο.

Αυτοαποκλεισμός στο Millioner Casino

Διάρκειες και συνέπειες

Ο αυτοαποκλεισμός είναι το αυστηρότερο εργαλείο μας και σας συνιστούμε να τον αξιοποιήσετε χωρίς δισταγμό αν νιώθετε ότι το παιχνίδι σας ξεφεύγει. Υποστηρίζουμε πέντε διάρκειες.

Με την ενεργοποίηση, ο λογαριασμός σας κλειδώνει άμεσα και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, να καταθέσετε ή να λάβετε προσφορές. Το υπόλοιπό σας δεν χάνεται: αποστέλλεται με ανάληψη στην επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής σας. Τυχόν ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά και τυχόν κέρδη πιστώνονται και αποστέλλονται μαζί με το υπόλοιπο.

Στους προσωρινούς αποκλεισμούς (24 ώρες έως 6 μήνες) ο λογαριασμός επανέρχεται αυτόματα με τη λήξη της περιόδου, χωρίς δική σας ενέργεια. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται και δεν επανενεργοποιείται. Σε κάθε περίπτωση, κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού δεν δεχόμαστε δημιουργία νέου λογαριασμού από εσάς και εφαρμόζουμε εσωτερικό έλεγχο ταυτότητας για να το επιβεβαιώνουμε.

Προστατεύουμε τους ανηλίκους συστηματικά

Αυστηρός έλεγχος ηλικίας 18+

Στο Millioner Casino επιτρέπεται παιχνίδι μόνο σε άτομα 18 ετών και άνω, χωρίς εξαιρέσεις. Ζητάμε επίσημο έγγραφο ταυτότητας (ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης), αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη, ενώ το τμήμα συμμόρφωσης δικαιούται να ζητήσει έγγραφα και σε οποιαδήποτε μεταγενέστερη φάση.

Ο λογαριασμός οποιουδήποτε καταγράφεται ως ανήλικος κλείνεται οριστικά και το υπόλοιπο επιστρέφεται μόνο με νόμιμη επιβεβαίωση της ταυτότητας του κατόχου.

Αν μοιράζεστε υπολογιστή ή κινητό με ανηλίκους, χρησιμοποιήστε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως το Net Nanny, το Gamban ή το GamBlock για να μπλοκάρετε την πρόσβαση σε ιστοτόπους τυχερών παιχνιδιών. Μην αφήνετε ποτέ ανοιχτή συνεδρία στο προφίλ σας και μην αποθηκεύετε τους κωδικούς σας σε κοινόχρηστες συσκευές.

Βοήθεια πέρα από το καζίνο

Ανεξάρτητοι οργανισμοί

Τα εργαλεία μας μπορούν να θέσουν φρένο. Την ουσιαστική υποστήριξη, όμως, την προσφέρουν εξειδικευμένοι επαγγελματίες που συζητούν μαζί σας χωρίς κριτική και με πλήρη εχεμύθεια.

Η ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ είναι το εξειδικευμένο πρόγραμμα της ΚΕΘΕΑ για τον παθολογικό τζόγο και προσφέρει συμβουλευτική σε ατομικό και οικογενειακό επίπεδο, με δωρεάν υπηρεσίες σε όλη την Ελλάδα.

Μιλήστε μαζί μας όποτε χρειαστεί

Υποστήριξη 24/7

Το τμήμα υποστήριξής μας λειτουργεί όλο το 24ωρο, κάθε μέρα, μέσω ζωντανής συνομιλίας στο millioner.net.gr και μέσω email στο [email protected]. Γράψτε «υπεύθυνο παιχνίδι» στην πρώτη γραμμή του μηνύματός σας και το αίτημά σας δρομολογείται απευθείας στο εξειδικευμένο μας τμήμα.

Μπορείτε να ζητήσετε τη ρύθμιση οποιουδήποτε ορίου, να ενεργοποιήσετε αποκλεισμό, να ζητήσετε το ιστορικό καταθέσεων και στοιχημάτων σας ή απλώς να μιλήσετε με κάποιον για τις ανησυχίες σας. Κανένα αίτημα δεν κρίνεται, όλα χειρίζονται με διακριτικότητα.

Βρείτε όλα τα εργαλεία και ξεκινήστε με ασφάλεια: #/offer20

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ορίζω όριο καταθέσεων στον λογαριασμό μου;

Μπείτε στο προσωπικό σας προφίλ, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι», επιλέξτε «Όριο καταθέσεων» και ορίστε ποσό και περίοδο (ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία). Η ενεργοποίηση είναι άμεση, ενώ κάθε αίτημα αύξησης ή κατάργησης εφαρμόζεται μετά από 24 ώρες.

Χάνω το υπόλοιπό μου αν κάνω αυτοαποκλεισμό;

Όχι. Το υπόλοιπό σας αποστέλλεται με ανάληψη στην επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής σας. Τα ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά και τυχόν κέρδη πιστώνονται και αποστέλλονται μαζί με το υπόλοιπο.

Μπορώ να αναιρέσω μόνιμο αυτοαποκλεισμό;

Όχι. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν επανενεργοποιείται ούτε αναιρείται. Στους προσωρινούς αποκλεισμούς (24 ώρες έως 6 μήνες) ο λογαριασμός επανέρχεται αυτόματα με τη λήξη της περιόδου.

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα μου αν ζητήσω βοήθεια;

Τα αιτήματα υπεύθυνου παιχνιδιού χειριζόμαστε με πλήρη εχεμύθεια. Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους και τα ιστορικά παιχνιδιού σας διατίθενται σε εσάς με απλό αίτημα στο [email protected].